Где-то в начале 2013 года Афиша до Новосибирска ещё не добралась, но потребность в “куда-то изливать душу” всем довольным и недовольным потребителям уже назрела. И сервис Flamp (мне лень постоянно переключать раскладку, поэтому пусть он будет просто – Фламп) пришелся весьма кстати. Он использовал API 2Гис и В целом подобный сервис мог бы очень органично дополнить 2Гис, API которого он и использовал. В общем, выглядело всё круто.
Как и любой новый проект, Фламп не был лишен шероховатостей. Но обратную связь от пользователей принимали, работа кипела, но… наверное, не так быстро как хотелось бы, а иногда и вообще не так. Я тогда тоже внес свою лепту, там в комментариях даже есть переписка с представителем Флампа. Но интересно другое. Я там перечислял конкретные вещи, которые если и не вредны, то уж точно не делают жизнь пользователей удобнее.
Напомню, это было в апреле 2013. Сейчас сентябрь 2014. Лично мне интересно взглянуть была ли как-то использована та обратная связь.
NB Здесь я исхожу не вообще из того, что было сделано за полтора года, а были ли учтены те несуразности, на которые я сам указывал ещё в 2013 году.
Что сделали.
1. В карточке компании появились ссылки на филиалы.
Раньше только был блок “Компании рядом”. Абсолютно бесполезный, кстати, но теперь, похоже, он учитывает хотя бы тематику открытой карточки компании.
Про филиалы – скромная ссылка, сразу под адресом. Зато блок “Компании рядом” и курсивом выделили, и жирным. Но скажите, вы когда ищете конкретную компанию, вам что важнее: где ещё есть филиалы компании, которую вы искали или какие ещё компании есть рядом?
2. Улучшили диалоги в комментариях
Я об это в том посте не писал, это было в какой-то теме на самом флампе. Дискуссии по-прежнему вести нельзя, но это принципиальная позиция Флампа. Но общаться стало действительно удобнее. Правда, по-прежнему не всегда очевидно отвечаешь ли ты на конкретный комментарий или на отзыв в целом.
Что не сделали.
1. В карточке компании по-прежнему нельзя увидеть ближайшее метро.
Для Новосибирска не принципиально. А для Москвы?
Вот вам живой пример, карточка компании из моей ленты. Москва, что характерно. Можно, конечно, развернуть карту, скажете вы.
Ну так как определить ближайшее метро? Раз в самой карточке упоминаний нет, придется открыть карту. Но в масштабе по умолчанию никакого метро нет.
2. Поиск по-прежнему не понимает произвольные запросы.
Ну то есть как и полтора года назад поисковый запрос “где заказать торт ребенку” не даст результатов.
Я не знаю что тут сказать. Это всё при том, что представитель Флампа прямым текстом говорила, что Фламп – это про “сервис в прикладном смысле этого слова”.
3. Карту с результатами поиска по-прежнему сложно использовать.
Речь идет о маленькой карте в правом верхнем углу, где маркерами обозначен каждый пункт из результатов поиска. Причем, при наведении курсора на конкретный пункт, маркер на карте подсвечивается. Я тогда писал, что было бы здорово, чтобы эта карта прокручивалась вместо со страницей, потому что если страницу прокрутить, что уже, в общем-то, всё равно что там на карте происходит, потому что её тупо не видно.
Фламп как-то по-особенному это поняли. Я сейчас поясню. Под картой теперь есть баннер. Так вот, вместе со страницей прокручивается баннер! А карта – карта остается на месте.
Кстати, всё честно. Доработка карты и поисковой выдачи в планах были.
4. Поиск Флампа по-прежнему не учитывает наличие других городов
Ну вот, например:
Я признаю, в Новосибирске этого паба действительно нет. Но он есть в Москве. Однако в результатах есть только две опции: попробовать другой поиск или добавить организацию в каталог.
А как насчет “поискать в других городах”? Почему вообще нельзя сразу выполнять такой поиск фоном, и сразу спрашивать пользователя, мол, может он имел в виду Москву?
Вот, собственно, как-то так.
Leave a Reply